内容简介:
你是否不喜欢某个员工的态度?想让你的病人戒酒?希望你的配偶更注重外表?想让你的婆婆(岳母)看到你最好的一面?或者想让你的小孩更坚强自信?怎么办?
生活需要改变。而这本书将告诉你答案。
书中提供的实用心理技巧,将帮助你改变他人。29种类型的策略,既涉及职场和生活的方方面面,又涵盖了信仰、价值观、态度和个性等诸多心理层面。更重要的是,这本书拿起来就能使用,只需从你急需解决的问题开始阅读,你将逐步了解到该做什么和如何去做。改变别人的同时,你也将改变自己的生活。
目录:
上篇所有争论、纠纷、不和与疏远的起因
第1章 一切因何而起
第2章 纠纷食谱
第3章 起作用的心理因素
下篇通过真实世界与真实生活的例子和情景,给出所有争论、纠纷、不和与疏远的解决方法
第1部分别让火苗变成烈焰:尽快用恰当的方法应付棘手的人物、交谈与情况,在烧旺之前扑火苗
第4章 在最短时间内解决人际纠纷
第5章 如何有技巧地拒绝他人
第6章 如何把对方抱怨转化为加分
第7章 面对他人咨询:左右为难时该说什么
第8章 简单平稳地处理恼人的无聊批评
第9章 不加冒犯地批评别人的心理秘法
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